为了确保商品住宅售后服务质量和水平，更好地维护商品住宅消费者的合法权益，自10月1日起，我省《住宅使用说明书》和《住宅质量保证书》（以下简称“两书”）将正式启用新版本，1998版“两书”同时停止使用。

　　从1998年起，“两书”成为交付商品住宅的一个必不可少的组成部分。“两书”作为商品房销售合同的补充约定，在维护业主合法权益，约束开发企业的售后行为方面都起到了积极的作用。但是，随着社会经济的快速发展和人民生活水平的提高，居民的住房观念和市场需求都发生了很大的变化，住宅的综合质量和品质有了很大的提升，特别是科技进步正改变着传统的建筑技术和建造工艺，如何促进开发企业向市场提供更加质量优良、节能环保、环境优美的住宅，让购房者知晓住宅科技的发展带来的品质提升，新版“两书”正体现了这方面的需要。

　　记者了解到，即将启用的新版“两书”主要增加了三部分内容：住宅节能形式、住宅性能认定等级、住宅成套技术应用。

　　2008年4月1日起执行的《中华人民共和国节约能源法》第三十六条明确要求“房地产开发企业在销售房屋时，应当向购买人明示所售房屋的节能措施、保温工程保修期等信息，并对其真实性、准确性负责”。新版“两书”首先突出了住宅节能，明确了住宅节能形式，具体包括外墙保温、架空地面、屋面保温、外窗和户门五类，即住宅围护结构保温隔热性能指标和措施均需详细填写。外墙保温是自保温还是外保温；外窗的遮阳形式是怎样的；窗玻璃是中空的还是单层的，将在2008版《住宅使用说明书》中一览无遗。

　　同时，新“两书”增加了住宅性能认定等级的内容。住宅性能等级是按照住宅的适用性能、安全性能、耐久性能、环境性能和经济性能的定性、定量指标综合确定的，分为１Ａ、２Ａ、３Ａ。有了住宅性能认定等级，住宅的质量、环境、节能等综合性能便一目了然，不再是“雾里看花”了。

　　在住宅成套技术应用上，新“两书”将现阶段国家鼓励和推广的包括建筑节能、智能化、太阳能利用、环保节能空调、分质供水、雨水收集和中水回用、有机垃圾生化处理、新型供配电系统、住宅全装修及地源、水源热泵环保等住宅产业成套技术的应用进行了明确，旨在让购房者了解到这些技术的应用，并加以使用说明。

　　新版“两书”启用后，消费者所购住宅是否符合国家节能、节地、节水、节材和环保的要求、是否进行了住宅性能认定等级（１Ａ、２Ａ、３Ａ）的评定、是否全装修、是否采用了太阳能和雨水收集等技术、各分项工程的保修期有多长等，都将得以明示。在保修期内，凡因产品或施工质量出现的问题，均由建设单位负责保修。“两书”不仅给购房者以知情权，同时也是开发商给购房者的承诺保证。

　　据悉，为了保证“两书”的统一性、全面性和完整性，在苏房网（www.jshouse.com.cn）上开通了“两书”的查询系统，购房者只要将证书上的编号输入电脑，即可查出所持“两书”的真伪。

   （摘自南京日报）